よくあるご質問（FAQ）

ヘッドのロータは回っているのですが、送液されません。

純正品以外のチューブをご使用ではありませんか。
マスターフレックス専用チューブは特別な内外径寸法を採用している為、カタログ値等から似たようなチューブ径を選ばれて非純正のチューブを使用されますと、内外径の差が微妙に違う事でチューブを潰しきれずに送液出来ない事があります。
ポンプヘッドに装着するチューブは、必ずマスターフレックス専用チューブをご使用下さい。

デモ機はありますか。

あります。
但し一部鉄製ロータしかない型式もございますので、詳細はWEBお問合せフォームにてご確認下さい。
またポンプヘッドは単体では送液が出来ませんので、モータ駆動部を既にご所有戴いていない場合は、組み合わせるモータ駆動部のデモ機も同時にご選定下さい。
チューブは一部白金処理シリコンとタイゴンE-ラボのサンプルはご準備がありますので、1ｍ程度であれば試供品をデモ機に付属する事も可能です。
お申込みは弊社販売代理店または営業拠点にご連絡ください。
デモ機やサンプルチューブの貸し出し状況はWEBサイト内お問い合わせフォームにてご確認ください。

ローターの軸に着いている、樹脂製ワッシャーのような部品は。

下記の部品となります。
型式：07021-04
品番：07021-04
品名：Masterflex Replacement thrust washers for L/S Standard pump heads, pack of 10.
　　　（テフロンスラストワッシャ）
員数：10枚／袋
材質：テフロン
ローターとベアリングの間に装着する事で金属が直接擦れないように装着しています。
テフロン材の為丈夫ですが、長期間の使用で変形したりチューブ装着時に紛失してしまった場合は、ご購入の上必ず装着して下さい。
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口或いはwebサイトお問合せフォームへお問合せ下さい。

ローターのみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07013-80
品番：07013-80
品名：ローターアッセンブリー 鉄製薄肉チューブポンプヘッド用 07013-80
員数：1個
材質：CRS（Cold Rolled Steel、冷間圧延鋼板　ローラー表面クロームメッキ処理）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。

07013-20の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07013-81
品番：07013-81
品名：REPL END BELL STD #13 PC/CRS07013-81
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。
※SUS製ロータ07013-21用は型式が07013-91となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

不可となります。
ベアリングは圧入されていて外れたり回転したりしないようになっており、外れた場合は仮に新しいベアリングをはめなおしても緩んで回転してしまう等の不具合が生じます。
ベアリングが外れた場合は、透明なケースとベアリングが一式となっているREPL END BELL STD #13 PC/CRS07013-81をご購入下さい。
詳細は本FAQのREPL END BELL STD #13 PC/CRS07013-81に関する記述をご確認下さい。

チューブ装着金具（Tubing Loading Key for Standard Pump Heads）のみの入手は可能ですか。

可能です。
型式　　　：07013-90
商品コード：07013-90
弊社品名　：チュービングキーL/Sﾁｭｰﾌﾞ用（07013-90）
価格・納期はポンプヘッドをご購入いただきました販売窓口担当者にご確認ください。

標準ポンプヘッドのCRSロータータイプを使用していますが、こちらに付属していた鉄製の標準ポンプ用取付け金具　07013-02を入手したいのですが。

07013-02は絶版になっております。
メーカーより現行のCRSロータータイプの標準ポンプヘッドにはSUS製の標準ポンプ用取付け金具　07013-04を付属しており、補修部品も07013-04のみ販売しているとの回答がありました。
07013-04は需要が少なかったため、現在では国内在庫を廃止しご注文都度海外より輸入しているため、納期がかかります（通常約1ヶ月）。

07014-20の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07014-81
品番：07014-81
品名：REPL END BELL STD #14 PC/CRS07014-81
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。
※SUS製ロータ07014-21用は型式が07014-91となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

不可となります。
ベアリングは圧入されていて外れたり回転したりしないようになっており、外れた場合は仮に新しいベアリングをはめなおしても緩んで回転してしまう等の不具合が生じます。
ベアリングが外れた場合は、透明なケースとベアリングが一式となっているREPL END BELL STD #14 PC/CRS07014-81をご購入下さい。
詳細は本FAQのREPL END BELL STD #14 PC/CRS07014-81に関する記述をご確認下さい。

07016-20の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07016-81
品番：07016-81
品名：  REPL END BELL STD #16 PC/CRS07016-81
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口或いはwebサイトお問合せフォームへお問合せ下さい。
※SUS製ロータ07015-21用は型式が07015-91となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

不可となります。
ベアリングは圧入されていて外れたり回転したりしないようになっており、外れた場合は仮に新しいベアリングをはめなおしても緩んで回転してしまう等の不具合が生じます。
ベアリングが外れた場合は、透明なケースとベアリングが一式となっているREPL END BELL STD #16 PC/CRS07016-81をご購入下さい。
詳細は本FAQのREPL END BELL STD #16 PC/CRS07016-81に関する記述をご確認下さい。

07017-20の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07017-81
品番：07017-81
品名：エンドベルアッセンブリー、7017-20用07017-81
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口或いはwebサイトお問合せフォームへお問合せ下さい。
※SUS製ロータ07017-21用は型式が07017-91となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

ベアリングのみの交換は 構造上不可となります。
ベアリングは圧入されていているため、仮に新しいベアリングをはめなおしても不具合が生じます。
ベアリングが外れてしまった場合は、申し訳ございませんが透明なケース部とベアリングが一式となっている、「エンドベルアッセンブリー、7017-20用」07017-81をご購入下さい。
詳細は本FAQの「エンドベルアッセンブリー 7017-20用」07017-81に関する記述もご覧下さい。

07018-20の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07018-81
品番：07018-81
品名：REPL END BELL STD #18 PC/CRS07018-81
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はサイトお問合せフォームにご連絡下さい。
※SUS製ロータ07018-21用は型式が07018-91となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

ベアリングのみの交換は 構造上不可となります。
ベアリングは圧入されていているため、仮に新しいベアリングをはめなおしても不具合が生じます。
ベアリングが外れてしまった場合は、申し訳ございませんが透明なケース部とベアリングが一式となっている、「REPL END BELL STD #18 PC/CRS」07018-81をご購入下さい。
詳細は本FAQの「REPL END BELL STD #18 PC/CRS」07018-81に関する記述もご覧下さい。

07015-20の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07015-81
品番：07015-81
品名：REPL END BELL STD #15 PC/CRS07015-81
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。
※SUS製ロータ07015-21用は型式が07015-91となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

ベアリングのみの交換は 構造上不可となります。
ベアリングは圧入されていているため、仮に新しいベアリングをはめなおしても不具合が生じます。
ベアリングが外れてしまった場合は、申し訳ございませんが透明なケース部とベアリングが一式となっている、「REPL END BELL STD #15 PC/CRS」07015-81をご購入下さい。
詳細は本FAQの「REPL END BELL STD #15 PC/CRS」07015-81に関する記述もご覧下さい。

ローターのみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07015-80
品番：07015-80
品名：REPL ROTOR ASSEMBLY CRS07015-80
員数：1個
材質：CRS（Cold Rolled Steel、冷間圧延鋼板 ローラー表面クロームメッキ処理）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。

07018-21の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07024-81
品番：07024-81
品名：REPL END BELL STD #24 PC/CRS07024-81
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はサイトお問合せフォームにご連絡下さい。
※SUS製ロータ07024-21用は型式が07024-91となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

ベアリングのみの交換は 構造上不可となります。
ベアリングは圧入されていているため、仮に新しいベアリングをはめなおしても不具合が生じます。
ベアリングが外れてしまった場合は、申し訳ございませんが透明なケース部とベアリングが一式となっている、「REPL END BELL STD #24 PC/CRS」07024-81をご購入下さい。
詳細は本FAQの「REPL END BELL STD #24 PC/CRS」07024-81に関する記述もご覧下さい。

ローターのみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07013-95
品番：07013-95
品名：Masterflex L/S Standard Pump Heads Rotor Assembly
員数：1個
材質：SS（Stainless Steel、ステンレス）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。

07013-21の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07013-91
品番：07013-91
品名：エンドベルアッセンブリー、07013-21用07013-91
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。
※鉄製ロータ07013-20用は型式が07013-81となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

ベアリングのみの交換は 構造上不可となります。
ベアリングは圧入されていているため、仮に新しいベアリングをはめなおしても不具合が生じます。
ベアリングが外れてしまった場合は、申し訳ございませんが透明なケース部とベアリングが一式となっている、「エンドベルアッセンブリー07013-21用」07013-91をご購入下さい。
詳細は本FAQの「エンドベルアッセンブリー07013-21用」07013-91に関する記述もご覧下さい。

07014-21の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07014-91
品番：07014-91
品名：REPL END BELL STD #14 PC/SS07014-91
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。。
※鉄製ロータ07014-20用は型式が07014-81となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

ベアリングのみの交換は 構造上不可となります。
ベアリングは圧入されていているため、仮に新しいベアリングをはめなおしても不具合が生じます。
ベアリングが外れてしまった場合は、申し訳ございませんが透明なケース部とベアリングが一式となっている「REPL END BELL STD #14 PC/SS」07014-91をご購入下さい。
詳細は本FAQの「REPL END BELL STD #14 PC/SS」07014-91に関する記述もご覧下さい。

07016-21の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07016-91
品番：07016-91
品名：REPL END BELL STD #16 PC/SS07016-91
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。
※鉄製ロータ07016-20用は型式が07016-81となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

ベアリングのみの交換は 構造上不可となります。
ベアリングは圧入されていているため、仮に新しいベアリングをはめなおしても不具合が生じます。
ベアリングが外れてしまった場合は、申し訳ございませんが透明なケース部とベアリングが一式となっているREPL END BELL STD #16 PC/SS07016-91をご購入下さい。
詳細は本FAQの「REPL END BELL STD #16 PC/SS」007016-91に関する記述もご覧下さい。

07017-21の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07017-91
品番：07017-91
品名：エンドベルアッセンブリー、7017-21用07017-91
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。
※鉄製ロータ07017-20用は型式が07017-81となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

ベアリングのみの交換は 構造上不可となります。
ベアリングは圧入されていているため、仮に新しいベアリングをはめなおしても不具合が生じます。
ベアリングが外れてしまった場合は、申し訳ございませんが透明なケース部とベアリングが一式となっている、「エンドベルアッセンブリー 7017-21用」07017-91をご購入下さい。
詳細は本FAQの「エンドベルアッセンブリー 7017-21用」07017-91に関する記述もご覧下さい。

07018-21の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07018-91
品番：07018-91
品名：REPL END BELL STD #18 PC/SS07018-91
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はサイトお問合せフォームにご連絡下さい。
※鉄製ロータ07018-20用は型式が07018-81となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

ベアリングのみの交換は 構造上不可となります。
ベアリングは圧入されていているため、仮に新しいベアリングをはめなおしても不具合が生じます。
ベアリングが外れてしまった場合は、申し訳ございませんが透明なケース部とベアリングが一式となっている、「RREPL END BELL STD #18 PC/SS」07018-91をご購入下さい。
詳細は本FAQの「REPL END BELL STD #18 PC/SS」07018-91に関する記述もご覧下さい。

07015-21の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07015-91
品番：07015-91
品名：REPL END BELL STD #15 PC/SS07015-91
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。
※鉄製ロータ07015-20用は型式が07015-81となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

ベアリングのみの交換は 構造上不可となります。
ベアリングは圧入されていているため、仮に新しいベアリングをはめなおしても不具合が生じます。
ベアリングが外れてしまった場合は、申し訳ございませんが透明なケース部とベアリングが一式となっている、「REPL END BELL STD #15 PC/CRS」07015-91をご購入下さい。
詳細は本FAQの「REPL END BELL STD #15 PC/CRS」07015-91に関する記述もご覧下さい。

ローターのみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07015-90
品番：07015-90
品名：REPL ROTOR ASSEMBLY SS07015-90
員数：1個
材質：材質：SS（Stainless Steel、ステンレス）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。

07024-21の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07024-91
品番：07024-91
品名：REPL END BELL STD #24 PC/SS07024-91
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はサイトお問合せフォームにご連絡下さい。
※鉄製ロータ07024-20用は型式が07024-81となりますので、お間違えの無いようお願い致します。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

ベアリングのみの交換は 構造上不可となります。
ベアリングは圧入されていているため、仮に新しいベアリングをはめなおしても不具合が生じます。
ベアリングが外れてしまった場合は、申し訳ございませんが透明なケース部とベアリングが一式となっている、「REPL END BELL STD #24 PC/SS」07024-91をご購入下さい。
詳細は本FAQの「REPL END BELL STD #24 PC/SS」07024-91に関する記述もご覧下さい。

07035-21の透明なケース部分のみの入手は可能ですか。

可能です。
下記のパーツとなります。
型式：07035-91
品番：07035-91
品名：REPL END BELL STD #35 PC/SS07035-91
員数：1個（片側1個ずつの販売単位となりますので、ご注意下さい）
材質：PC（Polycarbonate、ポリカーボネイト）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はWEBサイトのお問合せフォームにご連絡下さい。
※鉄製ロータ07035-20用は販売致しておりません。

透明なケースの軸を通すところについているベアリングが取れてしまいましたが、ベアリングのみ購入は可能ですか。

ベアリングのみの交換は 構造上不可となります。
ベアリングは圧入されていているため、仮に新しいベアリングをはめなおしても不具合が生じます。
ベアリングが外れてしまった場合は、申し訳ございませんが透明なケース部とベアリングが一式となっているREPL END BELL STD #35 PC/SS07035-91をご購入下さい。
詳細は本FAQの「REPL END BELL STD #35 PC/SS07035-91」に関する記述もご覧下さい。