よくあるご質問（FAQ）

Err2が表示されました。

モータ過回転のエラーコードで、最高速度の8％を超える回転数を検知した際に発動します。
エラーはどのキーを押しても一旦解除出来ます。
エラー解除後念の為電源を切り、立ち上げ直してから下記を確認して下さい。

最高回転数で使用していた場合
・送り側の静圧が高い
・吸い込み側から加圧している
・硬い材質で且つL/S17以上の太い内径のチューブを装着ている
以上に当てはまる要因があるとチューブの強い反発が過回転を誘発した例があります。

一旦チューブを外し負荷の無い状態で最高回転数で運転し、再びErr2が出なかった場合は液圧を低くしたりチューブ材質を現状より柔らかいものにする等の対策を講じて下さい。

負荷の無い状態でErr2が出る、当てはまる要因がない等の場合は、メインPCB・モータ／エンコーダアッセンブリーの故障が考えられますので、ご購入戴きました販売窓口担当者か弊社WEBサイトのお問い合わせフォームより点検／修理をご依頼下さい。

Err3が表示されました。

モータに電流の定格1.5Aを超えた過電流が流れた際に表示されます。
チューブがヘッド内部で引っ掛かっていた・極度に高い圧力が掛かっていた等、モータに物理的に負荷が掛かっていた状態があれば、それらの要因を取り除いてからいずれかのキーを押してエラーを解除し、念の為一旦電源を切り再立ち上げ後試運転を行い再発しないかご確認下さい。

Err1が表示されました。

内部エラーまたは障害の可能性があります。
いずれかのキーを押してエラーを解除し、電源の再立ち上げを行っても復旧しない場合は、メインPCBアッシーの交換修理等を行う必要があります。
ご購入戴いた販売窓口担当者か弊社WEBお問い合わせフォームに修理をご依頼下さい。

モーター部とコントローラ部の結線を長くすることは出来ますか。

出来ます。
オプション　モータ、延長ケーブル 2.7m（商品コード07557-51）を別途ご購入戴く事で、標準仕様の1.8ｍに2.7mのケーブルを繋ぎ、4.5mに延長出来ます。

コントローラ部、モータ部をそれぞれ単体で入手する事は可能ですか。

単品での販売をしております。
下記の部品となります。
●コントローラ部
型式：07591-24
品番：なし（型式でご依頼ください）
●モータ部
型式：07591-22
品番：なし（型式でご依頼ください）
海外取り寄せ部品となりますので、通常納期は3～4週間となります。
価格は最寄りの販売窓口へお問合せいただくか或はwebサイトお問合せフォームにご連絡下さい。

コントローラとモータを結線しているケーブルの長さは。

6フィート（約1,830mm）です。
ケーブルはモータに取り付けられており、モータからは外せません。
 

モーターブラシの商品コードは。

07520-04です。
当社で日本在庫を有しておりますので、販売窓口担当者に在庫数をご確認ください（2022年８月３日現在）。