デモ機はありますか。
ありますが、輸送等に条件がございます。
お申込み窓口は弊社営業拠点となりますので、最寄りの弊社営業拠点または販売代理店を通じてご確認をお願い致します。
オプションのデモ機に関しましても、別途ご確認下さい。
最大振幅は何μmですか。
処理対象物の粘度比重液量等の抵抗値により異なります。
当社内のデータでは液体に触れない状態(大気中)で40μmから最大60μmあたりとなります。
尚、大気中での発振は故障の原因となりますので、お客様では絶対に行わないでください。
Err3(チューニングエラー)が出ました。
チップの締め込み不足・極端に高い温度(60度以上)になっている・チップの寿命による劣化や破損が要因です。
それぞれの要因に当てはまっている場合、その不具合を解消してください。
尚チップの締め込み不足がない場合でも、一旦チップを取り外して取付~締め込み直したところErr3が解除できた事例もあります。
DNA核酸の断片化は可能ですか。
可能です。
使用するDNA溶液にタンパク質が混入している場合は、タンパク質にも断片化いたします。
DNAの長さはホモジナイザーの設定や処理時間では制御出来ず長さも揃いませんので、状態をシーケンサ等で測定して長さを確認しながら適宜断片化して下さい。
オプションのアームジャッキ JK200が取扱説明書の図通りに組みあがりません。
アームジャッキ JK200の取り付け方が上下逆さになっている可能性があります。
アームの固定金具にスプリングが内蔵されているため、分解・静置状態でくの字に曲がっていますが、支柱に取り付ける際にスプリングのテンションが掛かった状態にする必要があります。
取扱説明書のA矢視図の通り固定金具にマーキングされている矢印が上を向くように支柱に装着してください。