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新着情報

2025年03月14日

弊社Webサイト お問い合わせフォーム障害のお詫びと復旧のお知らせ


平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社ホームページの問い合わせフォームにおきまして、システム障害が発生し一部のお客様からのお問い合わせが正常に送信できない状況が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在、障害は復旧し正常にお問い合わせを送信できる状態となっております。障害発生期間中にお問い合わせいただいたお客様におかれましては、再度お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

【障害発生期間】 2025年3月11日(火) 21:50 ~ 2025年3月13日(木) 16:35

【障害内容】 問い合わせフォームからの送信が正常に行えない

【お問い合わせフォームURL】 https://www.yamato-net.co.jp/support/inquiry/

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今回の障害の再発防止に努め、皆様が快適にご利用いただけますよう改善してまいります。

本件に関するお問い合わせ先

お客様総合サービスセンター
TEL: 0120-405-525(フリーコール)