【海外から届いたお客様の声：スプレードライヤー(DL410)】

海外でスプレードライヤーDL410をご使用しているユーザーにお話を伺いました。

■使用用途：エマルジョン(食品・飲料用)

■ヤマト科学のスプレードライヤーを選定いただいた理由を教えてください。

他社の同等サイズのスプレードライヤーよりも価格が安く、さらに生成物の90％の歩留まりを達成できたためです。
また、納期が他のどのメーカーよりも短かったことも決定理由の一つです。
購入後に気付いたことですが、使用中にチャンバー内のスプレーノズルの状態を確認できるのも大きな利点です。

■ヤマト科学のスプレードライヤーをご使用いただいて良かった点をお聞かせください。

・チャンバー底部から生成物を回収できる設計により、目標の歩留まりを実現できたこと。
・使用するサンプルの全固形分含量に応じた適切な蒸発能力を備えていること。
・有機溶媒を含むサンプルの粉体化が可能であること。
・目標とした粒子径と歩留まりを達成できたこと。
・設置面積を少なく抑えられたこと。

■ヤマト科学のスプレードライヤーをお勧めいただける点をお聞かせください。

このスプレードライヤーは最適に設計されていて、期待以上の回収率を達成できました。
また、購入後2年間のヤマト・アメリカのカスタマーサービスは素晴らしいものでした。
特にテクニカルサービスでは、どのような質問にも24時間以内に回答をいただけました。
また、トラブルシューティングに際してはウェブミーティングを通じて丁寧かつ最適な提案をしていただけました。

【English】
Spray dryer DL410 in food and beverage
Application: Emulsions

■Why Customers Choose Yamato?

We selected this spray dryer over other options because 90% yield could be achieved at a price significantly cheaper than other similarly sized spray dryers.
The equipment additionally had a much shorter lead time than any other manufacturer. 
Additionally, one of the benefits other users might not think about until after purchasing is that the operator can see the nozzle spray in the main chamber.

Here’s exactly what helped us achieve our goals:
・Dryer design leads to optimal yields (product pulled from the bottom of the main chamber as opposed to outlet arm)
・Evaporation capacity sized appropriately to our formulation’s total solids content
・Ability to spray dry a formulation that contains a solvent
・Cyclone optimally sized for target particle size and yields
・Small footprint

■Why does this user recommend Yamato spray dryers?

The dryer design is optimal. It allows us to achieve above average yields for spray drying. And Yamato’s customer service over the past 2 years has been excellent. Any questions have been answered in detail by Yamato’s technical service within 24 hours (usually much quicker). Their reps are very thorough when troubleshooting issues and offer to work with customers over video chat.